1、找出脱机的原因
2、（连接线是否异常，USB线否松动，网线等.
3、（机器否正常，有没有断电，或者是在暂停状态。
4、检查打印机的工作状态指示灯或是液晶显示屏幕，如果打印机的状态指示灯闪烁或是液晶屏幕提示故障信息，要先联系打印机企业的客户服务告知打印机的状态提示，将打印机从故障的状态当中恢复过来
5、清除打印任务，删除打印队列。右键点击打印机图标，在弹出的菜单当中选择删除打印队列。
6、重新启动电脑和打印机，并将打印机通过USB接口连接到计算机上，这时鼠标悬停后，正确的提示信息应该为打印队列准备就绪
7、或者打开控制面板，找到打印机列表，打印机列表上的工具栏中，选中添加打印机。然后按照提示添加