1月15日，酷态科官方微博发布公告，对用户反映的“15号GaN超级电能闪充”部分问题进行了回应。酷态科表示，在PD1协议情况下（28V）缺少对数据线的E-Marker芯片进行识别，此情况已接收到用户反馈。后续，该公司将进行调整，重新备料烧录协议芯片并改善此问题。酷态科称，对于首批已购机用户，其将延长质保至24个月。对于首批购买且较为关注对于PD1协议情况下（28V）缺少对数据线的E-Marker芯片识别的用户，建议联系客服处理，退换。

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