1月24日，大量用户发现麦当劳App、小程序发生应用崩溃，菜单等信息无法刷新，卡券亦无法使用，麦当劳崩了登顶热搜。对此，麦当劳中国客服回应称，“目前麦当劳线上点餐系统部分功能暂时无法正常使用，我们正在全力抢修，系统功能正逐步恢复。您可以前往餐厅柜台或通过第三方外送平台下单。非常抱歉给您带来不便，我们将于1月25日再次上架10元不素之霸产品优惠券，您可前往活动指定页面领取并于25日当天使用。”（新浪科技）

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