要查询中铁快递的信息，可以采取以下几种方式：

官方网站查询：访问中铁快递的官方网站 www.ztky.com，可以在网站上找到运单查询的功能，输入运单号即可查询快件的实时转运、签收等情况。

客服电话查询：拨打中铁快递的全国客户服务热线400-000-5566，或者中铁物流快运公司的统一客服电话400-666-1213，010-57017773，根据提示进行查询。

微信公众号查询：关注中铁快运的官方公众号，在“更多功能”中找到“运单查询”选项，输入运单号后即可查询。

高铁站网点查询：前往当地高铁站的中铁快运网点，也可以拨打中铁快运全国统一客服电话95572，告知客服人员运单号进行查询。

上门取件服务：通过拨打中铁快运24小时客服电话95572下单，工作人员将在工作时间的1小时内上门取件。发件成功后，寄件人可登录中铁快运网站www.95572.com，利用快递单号随时查询快件状态。