跟单文员，很繁琐的工作。

首先，得了解订单的数量及客户的具体要求（一定要仔细并牢记需要特别注意的问题，不然客户可能要索赔的）；其次，在订单生产过程中，要经常检查订单执行情况，发现问题，并及时处理；最后，完成阶段也要注意订单的质和量。

总之，要仔细认真高度负责。