投诉有用的，消费者协会会出面帮助协调，有时候这些事件会登到网上的。

一般消协肯出面，他们会愿意给解决的。

但不知道你是湖南的还是外地的，实在不行造成舆论的压力，网上投诉。

投诉的多了自然会解决。

这是一个长期战。