从上海电信方面获悉，2024年8月26日17时30分许，上海电信城域网设备故障，导致上海电信部分宽带业务发生异常，影响全市范围部分云宽带用户业务，上海电信其他业务均不受影响。经过上海电信全力抢修，18时05分全面恢复。

上海电信方面表示，将加强巡查，梳理风险点，排除故障隐患，故障期间给您带来的不便，深表歉意。（澎湃新闻）

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