自从最近推出新旗舰产品OnePlus 5以来，对于OnePlus来说已经过去了好几个月。我们曾有人抱怨“果冻滚动”问题，然后在拨打911紧急电话时，OnePlus 5随机重启。数字。此后的问题已通过更新得到修复，但OnePlus希望弄清楚是什么原因导致了该问题。

OnePlus在他们的论坛上发布了911重新启动问题与触发重新启动的调制解调器内存使用量有关。也就是说，这绝对是硬件方面的问题，但是我们应该感谢通过软件更新解决了该问题。根据OnePlus的说法，“重新启动对于VoLTE网络上的某些用户来说是随机发生的，在拨打紧急呼叫时会触发OTDOA协议。我们已经与高通公司的合作伙伴合作，以在全球范围内解决此问题。”

该公司还澄清说，这些是随机事件，可能仅发生在拨打911时位于VoLTE网络上的用户。立即发布了一个更新程序来解决此问题。许多用户指出，这一定是高通公司的问题，因为它也发生在其他手机上。

现在，如果只有OnePlus 5用户可以解决“果冻滚动”问题，那么情况将会更好。实际上，OnePlus坚持党派观点，即滚动问题是视觉和自然的。