哈啰助力车需要还车，也需要锁车。您在可还车区域把车辆停放好、扶稳、落锁，再在哈啰App或小程序里点击还车确认，车辆状态会进入可被下一次安排使用的停放状态，订单状态会显示已结束，计费也会停止。
这样做的作用
- • 还车：把车辆放回平台可用车位。
- • 锁车：让车辆处于锁止状态，保持停放整齐。
- • App确认：记录本次使用完成，结束订单与计费。
还车锁车操作清单
- 1、打开哈啰App或小程序，查看附近可还车区域、停车点或运营范围。
- 2、把助力车推入可还车区域，车身保持平稳。
- 3、按车辆锁止方式完成落锁。
- 4、返回哈啰App或小程序，点击“还车”“确认还车”或“结束行程”。
- 5、按页面提示完成确认。
- 6、查看订单状态，显示“已结束”即可离开。
车型与页面提示对照
| 场景 | 落锁方式 | App确认方式 |
|---|---|---|
| 带车锁按钮的车型 | 按下锁止按钮，车辆进入锁止状态 | 点击“还车/确认还车/结束行程” |
| 带脚撑的车型 | 放下脚撑，车辆停稳 | 点击“还车/确认还车/结束行程” |
| 支持自动锁止的车型 | 车辆按提示完成锁止 | 页面显示已还车，订单已结束 |
| 支持App落锁的车型 | 在App内完成落锁提示 | 订单状态显示已结束 |
完成标准
- • 车辆停在可还车区域。
- • 车辆处于锁止状态。
- • 哈啰App或小程序订单状态显示已结束。
- • 计费状态显示停止。
小贴士
| 项目 | 操作建议 |
|---|---|
| 停放位置 | 选择地图标注的可还车区域或停车点 |
| 落锁动作 | 按车辆页面提示或车身锁止提示完成 |
| 订单确认 | 以哈啰App或小程序页面显示状态为准 |
| 多人共用车辆 | 每次使用都按本流程完成还车与锁车 |
免责声明：本内容用于说明哈啰助力车还车与锁车流程，具体操作以哈啰App页面提示和当地管理要求为准。