电脑鼠标不动，这可能是由多种原因导致的问题，比如驱动程序故障、硬件问题或系统设置错误。遇到这种情况时，不必过于紧张，可以通过以下步骤逐步排查和解决问题。

1. 检查物理连接

首先检查鼠标是否正确连接到电脑上。如果是有线鼠标，请确保其USB接口已经牢固插入电脑的USB端口。对于无线鼠标，确认接收器是否已正确插入，并且电池是否有电。如果鼠标是蓝牙连接的，确保蓝牙设备已开启并处于配对状态。

2. 尝试更换USB端口

有时候，特定的USB端口可能存在故障，尝试将鼠标连接到电脑上的其他USB端口看看是否可以正常工作。

3. 更新或重新安装驱动程序

驱动程序过时或损坏也可能导致鼠标无法正常工作。可以在设备管理器中找到鼠标设备，右键点击后选择“更新驱动程序”或者“卸载设备”，然后重启电脑让系统自动重新安装驱动。

4. 检查鼠标设置

在控制面板或系统设置中检查鼠标的设置是否被意外更改，如指针速度、双击速度等。确保这些设置适合当前使用环境。

5. 使用系统自带的故障排除工具

大多数现代操作系统都内置了硬件和设备的故障排除工具。可以在设置中找到相关选项，运行这些工具来诊断并修复可能存在的问题。

6. 尝试其他软件

如果以上方法都无法解决问题，可以尝试在安全模式下启动电脑，看鼠标是否能够正常工作。如果在安全模式下鼠标能正常工作，则说明问题可能是由第三方软件引起的，可以逐个关闭最近安装的软件来定位问题源。

7. 联系专业人员

如果上述所有步骤都无法解决问题，可能是鼠标硬件本身出现了故障，这时最好联系专业的技术支持或直接更换新的鼠标。

通过上述步骤，大多数情况下都可以解决鼠标不动的问题。希望这些信息对你有所帮助！