宜家在过去的一年中称赞“弹性”交易是因为锁定购物者对家庭用品的需求激增，从而摆脱了关闭商店带来的一些影响。

这家瑞典家具零售商的英国业务显示，截至8月31日，该年度总销售额为19亿英镑，比上年下降10.2%。

由于Covid-19的限制，其商店仍然关闭，并且在上一个财政年度中，由于英国范围内的首次封锁，大部分时间都关门了。

但是，它表示，由于客户转向其送货上门服务，其在线业务的强劲增长推动了它的发展。

在线销售额跃升了31%，现在首次占该公司在英国的销售额的27%。

在上一个财政年度，这一比例为19%。

宜家英国老板彼得·耶尔凯比(Peter Jelkeby)告诉巴勒斯坦权力机构新闻社，这是“加速发展的一年”，其在线业务已经迅速发展。

他说：“ 2020年改变了一切-从我们的日常生活到经营方式。”

耶尔比(Jelkeby)补充说，关闭门店并不能消除顾客的需求。

例如，家庭工作的迅速增加导致6月份小书桌需求增长了322%，而Markus办公椅的需求增长了136%。

耶尔克比说：“我们已经拥有强大的在线业务，因此，当第一次锁定开始时，我们处于良好的位置来应对贸易的变化。”