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航空旅行仍然是许多残障人士的噩梦

导读 焦虑、恐惧、屈辱——甚至是潜在的伤害。对于许多残障人士来说,这些是航空旅行的一部分,从到达机场大门到上下飞机。2018 年,国会要求航...

焦虑、恐惧、屈辱——甚至是潜在的伤害。对于许多残障人士来说,这些是航空旅行的一部分,从到达机场大门到上下飞机。

2018 年,国会要求航空公司和运输安全管理局 (TSA) 为残障人士提供更好的飞行体验——但三年后,NPR 发现,乘客报告说同样的问题不断发生。

在去年的一次旅行中,一名 TSA 特工告诉失明的希瑟·莱特曼 (Heather Leiterman) 取下她的导盲犬——一只名叫科斯蒂的黑色拉布拉多犬的背带、项圈和皮带。她向代理人解释说,这样做意味着她将失去对动物的控制。

“这就是他们知道自己在工作的方式。当安全带打开时,他们正在工作。当安全带关闭时,他们只是一只狗。”

但该代理人坚持认为——尽管TSA 自己的程序说这些物品“不需要移除”以进行筛查。“他非常敌对,”莱特曼说,并威胁说,如果她不服从,就不让她上飞机。

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